Términos del servicio

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Al crear una cuenta o usar Convocaria aceptas estos términos. Si utilizas el servicio por cuenta de una organización, confirmas que tienes autorización para hacerlo.

Uso permitido

Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y usar el servicio conforme a la ley. No puedes intentar vulnerar la plataforma, interferir con otros usuarios ni utilizarla para fraude, abuso o comunicaciones no autorizadas.

Contenido y responsabilidades

Conservas los derechos sobre la información que capturas y eres responsable de contar con las autorizaciones necesarias para tratar datos de invitados y colaboradores. Nos autorizas a procesar ese contenido únicamente para prestar y proteger el servicio.

Disponibilidad y cambios

Podemos actualizar, suspender o modificar funciones por mantenimiento, seguridad o evolución del producto. Procuraremos comunicar cambios materiales y mantener una operación razonablemente disponible, sin garantizar que nunca habrá interrupciones.

Planes, cobros y cancelación

Los precios de los planes de pago se muestran antes de confirmar la compra e indican moneda, periodicidad e impuestos aplicables. Al contratar autorizas cargos recurrentes mensuales o anuales hasta que canceles. Puedes administrar tu método de pago o cancelar desde el portal de cobro; la cancelación evita la siguiente renovación y el acceso pagado continúa hasta terminar el periodo cubierto, salvo que la pantalla de confirmación indique algo distinto.

Los códigos de descuento están sujetos a vigencia, límite de usos, plan y duración. Desactivar un código impide nuevos canjes, pero no elimina un beneficio ya aplicado a una suscripción. Un pago rechazado puede suspender temporalmente las funciones del plan de pago mientras se corrige el método de pago.

Fondo de regalos

En la modalidad de transferencia bancaria, Convocaria muestra las instrucciones definidas por los anfitriones y registra referencias para conciliación. Convocaria no recibe, custodia ni transfiere el dinero. Los anfitriones son responsables de verificar cada movimiento antes de confirmarlo y de mantener correctos los datos de la cuenta receptora. Un registro en la plataforma no prueba por sí mismo que el pago haya ocurrido.

Terminación y contacto

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta. Podemos restringir cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo. Para dudas, escribe a contacto@convocaria.com.